ホテルのお仕事

ホテルマンのはしくれ。接客に最も必要なのは心意気。

2024-08-01から1ヶ月間の記事一覧

連泊のチェックアウトは最終日のみ

結論連泊の場合は、通常毎回チェックアウトする必要はありません。ホテルを1泊するときは次の日がチェックアウトですが連泊のときはどうすればいいのでしょうか?清掃も入るし、一度部屋をチェックアウトが必要と感じるかもしれません。ホテルのルールにより…

ホテル冷蔵庫の対処法と注意点!冷えてないかも?と思ったら‥

大前提としてホテルの客室に設置されている冷蔵庫は、小型であるため、一般の家庭用冷蔵庫と比べて性能が劣ることが多いです。しかし、旅行中の貴重品保存や飲食物の保管に欠かせないものです。それだけに、冷蔵庫が冷えないという問題が発生すると、その滞…

ホテルのキャンセル料が心配!かからない方法はあるのか?

結論、キャンセル規定及びキャンセルポリシーがすべてですが、状況下の対応はホテルによります。 旅行の計画を立てる際、多くの方が気になるのがホテルのキャンセル料です。突然の予定変更や体調不良によって旅の行程を変更せざるを得ない場合、キャンセル料…

ホテルの添い寝無料制度について

何歳まで無料? ホテルによっては、一定の年齢まで子どもの添い寝が無料となる場合があります。一般的には12歳以下の子どもたちが対象となることが多いですが、具体的な年齢制限は各ホテルによって異なりますので、利用する際には必ず確認することが重要です…

ホテルのチェックイン時間遅れる場合の対処法【連絡くれると助かります!】

電話したほうがいい? ホテルのチェックイン時間を遅れる場合、直接ホテルに電話するのが最善の方法だと思います。早めに電話できれば、スムーズに手続きを変更することができ、ホテル側もスタッフのスケジュール管理がしやすくなります。ただしホテルが混雑…

ホテルの禁煙と喫煙の違いを知ろう!

喫煙と禁煙の違いについてご存知ですか?ホテルでの宿泊を予定している方にとって、実はとても重要なポイントです。煙草が苦手な方や禁煙を希望する方は、予約をする前にしっかりと把握しておくことが大切です。今回は、喫煙と禁煙の違いについてご紹介しま…