ホテルのお仕事

ホテルマンのはしくれ。接客に最も必要なのは心意気。

2022-08-01から1ヶ月間の記事一覧

ホテルの枕が合わないときにできること

こんにちはアルバトです。今回はホテルの枕が合わないときにできることについてです。 枕が変わると寝れない ホテルの枕が苦手 このようなお客様向けに少しでも役に立ちましたら幸いです。 枕の硬さが合わない そばがら枕や低反発枕の貸出しがあるかもしれま…

宿泊しようと思った日が満室だったときにやってみること

こんにちはアルバトです。今回は宿泊しようと思った日が満室だったときにやれることについてです。満室で困ったお客様の助けになれば幸いです。 満室でできること 1.予約サイトをみる 特にホテル公式サイトで予約できる可能性が高いので見たほうがいいと思い…

電話予約のキャンセル待ちについて【キャンセル待ちできるならしたほうがいいです。ただしできないところ多いです】

こんにちはアルバトです。今回はホテルの電話予約のキャンセル待ちについてです。結論、キャンセル待ちをホテルがしてるならしたほうがいいです。理由としては予約成立になるかわかりませんが、少しでも予約になる確率が上がるからです。ただしホテルの人員…